사이버 폭력으로 번지는 사이버 불링, 어떤 사례가 있었고 어떻게 예방할 수 있나?

사이버 불링은 한 개인의 인생을 옥죄는 행위로 사이버 폭력의 한 형태라고 할 수 있습니다. 인터넷 디지털 시대가 되어 편리한 점이 많기는 하지만 윤리적인 측면에서 익명성에 뒤에 숨어 타인을 괴롭히는 행동은 지탄받아 마땅합니다. 몇 년 전 발생했던 고 표예림 씨 사건에서는 이런 나쁜 사례가 적나라하게 나타나기도 하였습니다. 

 

사이버 불링 및 사이버 폭력

 

사이버 불링

 

사이버불링은 인터넷이나 디지털 기기를 통해 이루어지는 집단 괴롭힘의 한 형태로, 온라인 상에서 특정 개인을 대상으로 지속적으로 괴롭히는 행위를 말합니다. 사이버불링의 주요 특징은 다음과 같습니다.

 

• 익명성 : 가해자가 익명으로 행동할 수 있어 더 과감하고 공격적인 행동을 하기 쉽습니다.
• 빠른 전파력 : 온라인의 특성상 괴롭힘 내용이 빠르게 퍼질 수 있습니다.
• 지속성 : 온라인에 올라간 내용은 완전히 삭제하기 어려워 피해가 지속될 수 있습니다.
• 다양한 형태 : 루머 퍼뜨리기, 개인정보 노출, 악성 댓글, 저격 영상 등 다양한 방식으로 이루어집니다.

 

일반적으로 사이버불링의 유형에는 다음과 같은 것들이 있습니다.

 

• 사이버 스토킹 / 명예훼손 / 개인정보 유출 / 악성 댓글 / 허위 정보 유포 / 따돌림

사이버불링은 피해자에게 심각한 정신적 고통을 줄 수 있으며, 극단적인 경우 자살로 이어질 수도 있습니다. 최근 사이버 불링 사례 중 가장 인상 깊은 것은 고 표예림 씨의 사건입니다. 이 사례는 사이버 불링의 심각성과 그 파괴적인 결과를 잘 보여줍니다.

 

고 표예림 씨 사건

표예림 씨는 12년간의 학교폭력 피해 경험을 고발하며 많은 학폭 피해자들에게 용기를 주었습니다. 그러나 그녀가 유명해지면서 다음과 같은 심각한 사이버 불링에 시달리게 되었습니다. 

 

• 표 씨의 학폭 피해 주장을 근거 없다고 폄훼하는 온라인 글들이 확산되었습니다.
• 한 유튜버가 표 씨를 비방하는 영상을 올리고 스토킹 혐의로 고소하는 등 지속적인 괴롭힘을 가했습니다.
• 온라인 커뮤니티에서 표 씨를 향한 악성 댓글과 2차 가해성 글이 끊이지 않았습니다.

 

이러한 지속적인 사이버 불링으로 인해 표 씨는 극심한 고통을 호소했고, 결국 2023년 10월 극단적 선택을 하게 되었습니다.

 

이 사례는 익명성을 악용한 무분별한 비방, 허위 정보 유포, 지속적인 괴롭힘 등이 한 개인에게 얼마나 큰 피해를 줄 수 있는지 잘 보여줍니다. 또한 사이버 공간에서의 윤리 의식 제고와 더불어 사이버 불링에 대한 법적, 제도적 대책 마련의 필요성이 더 커지고 있습니다. 

 

사이버 불링과 사이버 폭력의 관계

 

굳디 두 개념의 차이점을 들자면, 사이버 불링은 사이버 폭력의 한 형태라고 보아야 할 것입니다. 다만, 사이버 불링과 사이버 폭력은 비슷한 개념이지만 약간의 차이가 있습니다.

 

• 사이버 불링은 Cyber와 괴롭히다는 뜻의 Bullying의 합성된 신조어로, 디지털 가상공간에서 특정인을 집단적으로 괴롭히는 것을 뜻합니다. 이는 인터넷이나 디지털 기기를 통해 다른 사람을 괴롭히고 괴롭히는 행위를 말합니다.
• 사이버 폭력은 인터넷이나 디지털 기기를 통해 다른 사람에게 폭력적인 행동을 하는 것을 말합니다. 이는 사이버 스토킹, 성적인 차별, 협박, 욕설, 명예 훼손 등 다양한 형태로 나타날 수 있습니다. 사이버 폭력은 피해자에게 정신적, 감정적, 사회적 피해를 줄 수 있으며, 법적으로도 처벌될 수 있습니다.

공통점으로는 둘 다 디지털 기기를 통해 타인에게 피해를 주는 행위입니다. 또한, 둘 다 피해자에게 심리적, 감정적, 사회적 피해를 줄 수 있습니다. 

 

차이점으로는 사이버 불링은 특정인을 집단적으로 괴롭히는 것을 뜻하는 반면, 사이버 폭력은 폭력적인 행동을 하는 것을 말합니다. 이런 의미에서 사이버 불링은 사이버 폭력의 한 형태로 볼 수 있습니다.

 

사이버 불링 예방

 

교육과 인식 개선

 

• 정보 윤리 교육 : 학교에서 정보 윤리 교육을 통해 학생들에게 사이버 불링의 심각성과 이를 예방하는 방법을 가르칩니다. 이는 정규 교육과정뿐만 아니라 창의적 체험 활동이나 방과후 활동을 통해서도 이루어질 수 있습니다.
• 부모의 역할 : 부모는 자녀에게 IT 및 전자 기기의 책임 있는 사용법을 교육하고, 유해 콘텐츠 차단 프로그램을 설치하며, 자녀의 온라인 활동에 관심을 가져야 합니다. 또한, 자녀가 사이버 불링을 당했을 때 조건 없이 지지하고 학교와 소통하는 것이 중요합니다.

정책과 환경 조성

 

• 학교 정책 : 학교는 사이버 불링 문제에 대해 단호하고 엄격한 입장을 공개하고 문서화하여 게시해야 합니다. 또한, 컴퓨터와 휴대용 전자 기기 사용에 관한 원칙들을 만들어 게시하고, 안전하고 상호 존중하는 학교 풍토를 조성해야 합니다.
• 또래 멘토링 : 나이가 더 많은 청소년이 어린 청소년에게 조언하고 상담하는 또래 멘토링 프로그램을 활용할 수 있습니다. 이는 전통적인 폭력과 학교에서의 개인 간 갈등을 감소시키는 데 효과적이며, 사이버 불링 예방에도 도움이 됩니다.

기술적 대응

 

• 증거 수집 : 이메일, 문자 메시지, 소셜 미디어 게시물 등의 스크린샷을 저장하여 증거를 확보하는 것이 중요합니다. 이는 사이버 불링을 신고하고 대응하는 데 도움이 됩니다.
• 유해 콘텐츠 차단 : 유해 콘텐츠 차단 프로그램을 설치하여 불필요한 악성 콘텐츠에 노출되지 않도록 합니다.

 

커뮤니티와 지원

 

• 사이버 지킴이 활동 : 민간 차원에서 사이버 지킴이 활동을 통해 사이버 불링을 감시하고 예방하는 노력을 할 수 있습니다.
• 선플 달기 운동 : 긍정적인 댓글을 다는 운동을 통해 온라인 커뮤니티의 분위기를 개선하고, 악성 댓글을 줄이는 데 기여할 수 있습니다.

 

사이버 불링과 인공지능(ai)의 관계

 

사이버 불링과 인공지능의 관계는 복잡한 측면이 있습니다. 인공지능 기술은 사이버 불링을 예방하고 대응하는 데 도움을 줄 수 있지만, 동시에 새로운 형태의 사이버 불링을 가능하게 할 수도 있기 때문입니다. 

 

인공지능의 긍정적인 역할

 

• 불링 감지 : AI 알고리즘을 사용하여 소셜 미디어 플랫폼에서 악성 댓글이나 괴롭힘 행위를 자동으로 감지하고 필터링할 수 있습니다.
• 예방 및 교육 : AI 챗봇을 활용하여 사용자들에게 사이버 불링의 위험성과 예방법에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.
• 데이터 분석 : 사이버 불링 패턴을 분석하여 효과적인 대응 전략을 수립하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

반면, 인공지능이 사이버 불링에 악용될 수 있는 측면도 있습니다.

 

• 딥페이크 기술 : AI를 이용한 딥페이크 기술로 가짜 영상이나 이미지를 만들어 타인을 괴롭히는 데 사용될 수 있습니다.
• 자동화된 괴롭힘 : AI 봇을 이용해 대량의 악성 댓글이나 메시지를 자동으로 생성하여 특정 개인을 집중 공격할 수 있습니다.
• 개인정보 악용 : AI 기술로 개인정보를 수집하고 분석하여 더 정교한 형태의 사이버 불링에 활용될 수 있습니다.

따라서 인공지능 기술을 사이버 불링 예방과 대응에 효과적으로 활용하면서도, 동시에 AI의 악용을 방지하기 위한 윤리적 가이드라인과 규제가 필요합니다.

 

또한 AI 리터러시 교육을 통해 사용자들이 AI 기술의 장단점을 이해하고 올바르게 활용할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 이래저래 인공지능 시대라고는 하지만 윤리교육이 더 강조되고 있는 현실입니다. 

 

 

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